Suscripción y facturación
Plan activo, prueba gratuita, límites de uso, gestión de pagos con Stripe, mejora/reducción de plan y cancelación.
La página Suscripción muestra tu plan activo, los límites de uso, las herramientas de facturación y todos los planes disponibles para mejorar o reducir tu plan. Accedes desde el menú de usuario arriba a la derecha → 💳 Suscripción (oculto para usuarios con el rol Cliente).
Estado de la suscripción
En la parte superior encontrarás una tarjeta con el estado actual de tu suscripción:
- 🎁 Prueba gratuita — estás en periodo de prueba. La tarjeta se destaca con un degradado y muestra la fecha de vencimiento de la prueba. Activa un plan antes de esa fecha para evitar interrupciones del servicio.
- ✅ Activa — suscripción regular. Muestra el nombre del plan y la fecha de renovación.
- ⚠️ Cancelada / Vencida — la suscripción no se renovará o ya ha vencido. Las acciones que consumen cuota de API quedan bloqueadas; los datos se conservan (ver más abajo).
Las cuentas nuevas comienzan con una prueba gratuita de 14 días: todas las funciones están activas sin necesidad de un método de pago.
Funciones y límites de uso
Debajo de la tarjeta de estado, la sección Funciones y límites de uso muestra una fila por cada recurso con una barra de progreso de color:
- Azul — por debajo del umbral de aviso
- Amarillo — has superado el 80% del límite
- Rojo — has alcanzado o superado el 100%
Recursos monitorizados:
| Recurso | Periodo |
|---|---|
| Proyectos | Total activo |
| Keywords rastreadas | Total activo |
| Miembros del equipo | Total |
| Créditos de SEO local | Mensual (rejilla² × keyword — p. ej. 5×5 = 25 créditos por keyword) |
| Créditos de Visibilidad en IA | Presupuesto total activo en todos los proyectos (cada modelo se pondera ∝ a su coste) |
| Backlinks monitorizados | Total activo en todos los proyectos |
| Informes IA | Mensual o de por vida, según el plan |
| Créditos de SEO Audit | Mensual (1 crédito = 1 página comprobada con HTTP 200; auditorías ilimitadas mientras queden créditos) |
| Búsquedas de keywords | Mensual |
| Competidores por proyecto | Límite por proyecto individual |
| Frecuencia de actualización SERP | Frecuencia (cada 3 días / diaria) |
| Enlaces de compartición públicos y PDF personalizado | Incluido / No incluido |
Cada recurso tiene su propio límite independiente. Las integraciones externas (Google Search Console, GA4, Matomo) no tienen límite propio: la única restricción es el número de proyectos de tu plan.
Elegir otro plan
Debajo de la tarjeta de estado encontrarás dos selectores seguidos de una rejilla de planes disponibles.
Frecuencia de actualización de datos — chips Cada 3 días / Diaria. Cambia el subconjunto de planes mostrado (cada familia tiene dos niveles según la frecuencia de detección SERP). La antigua cadencia Semanal ha sido retirada: sigue visible solo para quien ya la tiene, y cambiar a otra frecuencia no tiene vuelta atrás.
Tipo de pago — interruptor Mensual / Anual (con la promoción 2 meses gratis destacada con un chip verde).
Al hacer clic en un plan disponible se abre un Checkout de Stripe. Si ya tienes una suscripción activa, el efecto es una mejora/reducción inmediata (con prorrateo de Stripe).
Gestionar pagos y facturas
Arriba a la derecha encontrarás 🧾 Datos de facturación (razón social, dirección, NIF/CIF: los datos que aparecen en la factura) y, tras el primer checkout, 📄 Gestionar pagos, que abre el portal de Stripe donde actualizas el método de pago y los datos de contacto. Las facturas no están en el portal: llegan por correo (ver abajo).
El botón solo aparece si ya tienes un cliente de Stripe asociado (es decir, después del primer checkout). Durante una prueba previa al checkout no es visible: el pago aún no se ha configurado.
Los correos de la suscripción
Cada paso importante deja rastro por correo al propietario de la organización:
- Suscripción activa tras el checkout, con plan, ciclo y fecha de la próxima renovación. La factura llega en un correo aparte.
- Plan actualizado, cambio programado a un plan inferior, renovación desactivada y reactivada: una confirmación por cada decisión tomada desde la página Suscripción.
- Tu plan termina en 3 días: con la renovación desactivada, un recordatorio tres días antes del vencimiento. Con la renovación activa, los planes anuales reciben de Stripe un recordatorio 3 días antes del cargo; los mensuales no.
- Renovación fallida: la cuenta sigue pudiéndose consultar, pero las actualizaciones se detienen hasta que el pago se complete. Tarjeta a punto de caducar: aviso un mes antes.
- Cuota a punto de agotarse: al 80% y al 100% de cada cuota del plan (créditos de audit, búsquedas, análisis, keywords, Visibilidad en IA, backlinks…), un correo por recurso y mes. Las cuotas mensuales se reinician el día 1; los topes fijos no.
- Copia de la factura tras cada cargo, en PDF. El documento está en italiano, la lengua de la factura electrónica italiana.
Estos correos no se desactivan: son el historial de tu suscripción.
Cancelar tu suscripción
El botón Cancelar está disponible solo para el propietario de la organización, y solo si la suscripción está activa y no en periodo de prueba.
Al hacer clic:
- Stripe establece
cancel_at_period_end=true: no habrá renovación automática. - La suscripción permanece utilizable hasta el final del periodo ya pagado. Tres días antes de vencer recibes un recordatorio por correo: hasta ese día puedes reactivar la renovación.
- Al vencer, el estado pasa a vencida: tus datos (proyectos, keywords, historial) se conservan, pero las acciones que consumen cuota de API (actualización de ranking, audit, búsquedas de keywords, sincronización GSC/GA4, prompts de IA…) quedan bloqueadas hasta que reactives un plan.
Miraqo no reduce automáticamente a un plan gratuito: no existe un “plan Free” que activar. Para reanudar las operaciones debes elegir uno de los planes de la página.
Para cambiar de plan en lugar de cancelar, simplemente selecciona otro plan en la rejilla al final de la página: el cambio lo gestiona Stripe con un ajuste de coste proporcional.
Última actualización: 5 de septiembre de 2026