Monitorings et limites du plan

Comment fonctionnent les monitorings (mot-clé × appareil), pourquoi Desktop et Mobile comptent séparément, et ce qui se passe en cas de dépassement du plafond.

Un monitoring est l’unité de mesure de la consommation du plan : 1 monitoring = 1 mot-clé × 1 appareil. C’est tout. Un mot-clé suivi à la fois sur Desktop et sur Mobile compte donc pour 2 monitorings — et c’est précisément pour cela que vous pouvez choisir, mot-clé par mot-clé, quels appareils suivre et garder la consommation sous contrôle. Si vous activez aussi YouTube sur un mot-clé, cela compte pour un monitoring de plus, comme un troisième appareil (Positions sur YouTube).

Combien de monitorings sont inclus

Le plafond est partagé entre tous les projets de l’organisation, quel que soit le nombre de mots-clés de chaque projet.

Exemples de consommation

Avec le plan Agency (2 000 monitorings), plusieurs combinaisons sont possibles :

• 1 000 mots-clés suivis Desktop + Mobile → 2 000 monitorings
• 2 000 mots-clés suivis Mobile uniquement → 2 000 monitorings
• 1 500 mots-clés Mobile + 500 mots-clés Desktop+Mobile → 1 500 + 1 000 = 2 500 (au-delà du plafond : il faudrait réduire)
• 1 500 mots-clés Desktop+Mobile + 500 mots-clés Mobile uniquement → 3 000 + 500 = 3 500 (au-delà du plafond)

Le compteur en temps réel est toujours visible sous le titre de la page du projet, au format :

Limites de l'abonnement : Monitorings 400/600 (199 🖥 · 199 📱 · 2 ▶)

avec le détail de la consommation par appareil entre parenthèses (🖥 desktop, 📱 mobile, ▶ YouTube).

Choisir les appareils à suivre

Quand vous ajoutez un mot-clé, les deux appareils sont suivis par défaut (Desktop + Mobile). Pourquoi ? Sur de nombreuses requêtes les résultats divergent : quelqu’un qui recherche « restaurant à proximité » sur mobile voit une SERP différente de quelqu’un qui recherche depuis un ordinateur, et ignorer l’un des deux cache la moitié du tableau.

Pour réduire la consommation, vous pouvez désélectionner un des appareils de deux façons :

• Au moment de l’ajout — dans le formulaire ➕ Ajouter un mot-clé, vous trouverez deux cases « Desktop » et « Mobile » pré-cochées : désélectionnez celle qui ne vous intéresse pas avant de confirmer.
• Sur des mots-clés existants — allez dans Paramètres → Mots-clés, dans la colonne Appareil du tableau vous trouverez deux cases par ligne (🖥 desktop, 📱 mobile) : cliquez pour activer/désactiver. Le changement est immédiat et libère (ou consomme) un monitoring.

Quand un seul appareil suffit-il ? Si le site est purement B2B avec une audience de bureau, « Desktop uniquement » peut suffire. Si vous êtes dans un secteur grand public/local (restaurants, services, e-commerce), Mobile est presque toujours l’appareil principal : dans le doute, gardez les deux.

Besoin de plus de monitorings sans changer de plan ?

Il y a l’add-on Suivis de mots-clés supplémentaires : +100 monitorings par unité pour 10 €/mois (100 €/an, 2 mois offerts), cumulable jusqu’à 10 unités et désactivable quand vous voulez depuis la page Abonnement. Les monitorings supplémentaires s’ajoutent au plafond du plan et sont mis à jour à la même fréquence (tous les 3 jours ou quotidienne), sans différence de prix. Avec 100 monitorings, vous suivez 100 mots-clés sur un seul appareil, ou 50 sur Desktop + Mobile.

L’add-on est un abonnement à part : il reste actif même si vous changez de plan. Au-delà de 10 unités, le plan supérieur est plus avantageux.

Ce qui se passe en cas de dépassement du plafond

Dépasser le plafond peut arriver dans deux scénarios :

Scénario 1 — Vous essayez d’ajouter ou de réactiver des mots-clés

Si vous essayez d’ajouter des mots-clés (ou d’activer un appareil sur un mot-clé existant) et que l’opération dépasserait le plafond du plan, vous verrez un message du type :

« Vous avez atteint la limite de 2 000 monitorings du plan (1 998/2 000 utilisés, 3 de plus nécessaires). Désactivez des mots-clés ou réduisez les appareils sur ceux existants pour libérer de la place. »

L’action reste bloquée tant que vous ne libérez pas de place. Trois pistes :

1. Désactiver les mots-clés qui ne sont plus utiles (l’historique est conservé, il suffit de les réactiver plus tard pour reprendre)
2. Réduire les appareils sur les mots-clés existants (ex. passer de Desktop+Mobile à un seul appareil divise par deux la consommation de ce mot-clé)
3. Suspendre un projet que vous ne suivez pas : tant qu’il est en pause, il ne compte pas dans les limites du plan et libère son emplacement de projet, ses monitorings, ses crédits Présence IA et ses points Local SEO (voir Paramètres du projet)

Si vous avez vraiment besoin de tous ces mots-clés, relevez le plafond avec l’add-on Suivis de mots-clés supplémentaires (+100 par unité, voir ci-dessus).

Scénario 2 — Vous dépassez déjà le plafond (rétrogradation ou plafond mis à jour)

Si vous passez à un plan avec un plafond plus bas (rétrogradation) ou que le nombre de monitorings du plan est mis à jour, vous pourriez vous retrouver au-dessus du nouveau plafond :

• Les mots-clés existants continuent d’être mis à jour normalement à la fréquence de votre plan (aucune perte de données).
• Tous les compteurs de monitorings sur les pages du projet passent au rouge avec l’indication plafond dépassé de N.
• Dans Paramètres → Mots-clés, une bannière d’avertissement apparaît avec la situation.
• Vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux monitorings tant que vous n’êtes pas revenu dans la limite en réduisant des mots-clés ou des appareils.

Anti-abus : n’oubliez pas que supprimer un mot-clé ne libère pas immédiatement le monitoring — le slot reste occupé pendant 30 jours après la suppression, pour éviter de consommer le quota en enchaînant ajouts et suppressions. Pour libérer immédiatement, utilisez la désactivation : le mot-clé cesse de consommer le monitoring dès qu’il est désactivé.

Conseils opérationnels

• Commencez avec Desktop+Mobile sur tous les mots-clés principaux, puis retirez un appareil seulement là où vous voyez les positions diverger très peu : pour 70 à 80 % des mots-clés B2C, la différence desktop/mobile est significative.
• Pour la découverte ou des mots-clés de longue traîne très spécifiques, « Mobile uniquement » suffit souvent : les personnes qui font des recherches longues depuis un ordinateur sont minoritaires dans presque tous les secteurs.
• Surveillez le compteur dans l’en-tête de la page du projet : si vous êtes durablement autour de 90 % du plafond, il est temps de nettoyer les mots-clés obsolètes (filtrez sur « Non trouvés » depuis au moins 30 jours dans le Détail du mot-clé) avant de demander une mise à niveau.

Prochaines étapes :

• Ajouter des mots-clés à un projet →
• Détail du mot-clé et gestion →
• Abonnement et facturation → pour voir tous les plans disponibles

Dernière mise à jour: 5 septembre 2026